Comment se faire des amis

En dépoussiérant ma bibliothèque, je suis tombé sur un “tien tu es là toi”. Le genre de livre dont on hésite à se départir et que l’on finit par oublier dans un coin de notre bibliothèque.

Un outil qui m’a servi maintes et maintes fois, lorsque j’éprouvais des ratés dans mes habilités relationnelles.

Bon d’accord, mon édition date de 1994. De nombreuses feuilles sont pliées, d’autres sont froissées. Comme dirait mon amie, je l’aime parce qu’il a du vécu.

Présentation

md7980816441

Titre : Comment se faire des amis

  •  Auteur : Dale Carnegie
  •  Le mien, un format de poche, est paru en juillet 1994,
  •  Éditeur : Hachette
  •  Pages : 320 pages

 

Sommaire de la table des matières

Première partie – Trois techniques fondamentales pour influencer les autres

  • Principe 1 – Ne critiquez pas, ne condamnez pas, ne vous plaignez pas.
  • Principe 2 – Complimentez honnêtement et sincèrement.
  • Principe 3 – Suscitez un vif désir de faite ce que vous proposez.

Deuxième partie – Six moyens de gagner la symphatie des autres

  • Principe 4 – Interessez-vous réellement aux autres.
  • Principe 5 – Ayez le sourire.
  • Principe 6  – Rappelez-vous que le nom d’une personne revêt pour elle une grande importance.
  • Principe 7 – Sachez écouter. Encouragez les autres à parler d’eux-memes.
  • Principe 8 – Parlez à votre interlocuteur de ce qui l’intéresse.
  • Principe 9 – Faites sentir aux autres leur importance – et faites-le sincèrement.

Troisième partie – Douze moyens de rallier les autres à votre point de vue

  • Principe 10 – Évitez les controverses, c’est le seul moyen d’en sortir vainqueur.
  • Principe 11 – Respectez les opinions de votre interlocuteur. Ne lui dites jamais qu’il a tort.
  • Principe 12 – Si vous avez tort, admettez-le promptement et énergiquement.
  • Principe 13 – Commencez de façon amicale.
  • Principe 14 – Posez des questions qui font dire oui immédiatement.
  • Principe 15 – Laissez votre interlocuteur parler tout à son aise.
  • Principe 16 – Laissez à votre interlocuteur le plaisir de croire que l’idée vient de lui.
  • Principe 17 – Efforcez-vous sincèrement de voir les choses du point de vue de votre interlocuteur.
  • Principe 18 – Acceuilelez avec sympathie les idées et les désirs des autres.
  • Principe 19 – Faites appels aux sentiments élevésé.
  • Principe 20 – Démontrez spectaculairement vos idées. Frappez la vue et l’imagination.
  • Principe 21 – Lancez un défi.

Quatrième partie – Neuf moyens de modifier l’attitude des autres sans irriter, ni offenser

  • Principe 22 – Commencez par des éloges sincères.
  • Principe 23 – Faites remarquer erreurs ou défauts de manière indirecte.
  • Principe 24 – Mentionnez vos erreurs avant de corriger celles des autres.
  • Principes 25 – Posez des questions plutôt que de donner des ordres directs.
  • Principe 26 – Laissez votre interlocuteur sauver la face.
  • Principe 27 – Louez le moindre progrès et louez tout progrès. Soyez chaleureux dans votre approbation et prodigue de vos éloges.
  • Principe 29 – Encouragez. Que l’erreur semble facile à corriger.
  • Principe 30 – Rendez les autres heureux de faire ce que vous suggérez.

Mon opinion sur ce livre

Bien sûr, comme toute lecture de ce genre, il ne faut pas prendre tout au pied de la lettre. Il faut adapter les conseils à notre style, aux contextes et aux personnes du moment.

Par exemple, le principe 14 qui consiste à poser des questions qui font dire “oui” immédiatement. Plusieurs chercheurs en neuroscience suggèrent de commencer par obtenir un “non” pour permettre l’émergence d’un sentiment de contrôle chez notre interlocuteur.

Soyez aventurier, essayer quelques trucs de Carnegie. Si vous utilisez habilement ± 20% du contenu, vous verrez un changement positif dans vos relations ppersonnelles et profesionnelles.

En terminant, il existe une version plus récente chez vos libraires préférés

téléchargement (5)

À bientôt ami(e) sapiens

Voir aussi : SUPERVISER DANS LE FEU DE L’ACTION

 

Laissez un commentaire.