La face cachée de l’organisation – P1

La face cachée de l’organisation

Définition

Organisation: petite entreprise, PME, grande entreprise, commerce, école, usine, etc.

Forces cachées

Les recherches sur les organisations ont révélé la présence, dans toute organisation, de composantes et de forces similaires aux clics et aux clans que nous retrouvons dans nos sociétés humaines. De tels groupes sont dits “informels“, puisqu’ils n’apparaissent pas sur les organigrammes.

Ce ou ces petits groupes informels ont des incidences bénéfiques ou néfastes pour le fonctionnement organisationnel. Ces incidences sont multiples et bien réelles. De tels groupes peuvent être statiques ou se former temporairement selon les besoins des individus.

Conclusion

Un dirigeant amateur ne sera pas conscient de l’existence de tels groupe au sein de son service ou de son organisation ou s’il l’est, il minimisera l’impact de ceux-ci. Par contre, un dirigeant professionnel aura, dès sa prise de poste, identifié les groupes informels, les membres de ceux-ci, les forces de chacun et la nature de celles-ci. Certains auront mêmes élaboré des sociogrammes de ces groupes.

La face cachée de l’organisation – P2

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